Résolu

Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul



Afficher le premier message

29 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Badge +6
Il y en a 3 maintenant à 16 quam..:

Niveau d'utilisateur 7
Badge +11
Vous avez deux up stream à 16 quam. Ce qui signifie qu'il y a une perturbation. Vu votre tx même une petite perturbation vous causera des problèmes.
Niveau d'utilisateur 3
Badge +6
Bonjour,

Ce qui est étonnant, c'est que j'ai toujours eu des niveaux TX très bas,et un SNR limite, mais pas d'impact sur ma connexion.

Depuis quelques jours, je ressens très bien les lenteurs internet.

J'ai vérifié aussi que le problème était identique à la sortie du NIU, les chiffres sont les mêmes, excepté le RX qui est environ 1,5 dB plus élevé: cela reste logique, vu qu'il y a environ 10m de câble en plus jusqu'au modem (on est dans la tolérance du câble).

Pour l'intervention, je devrai être présent, ou cela se fait au poteau?

Mon numéro de client est dans mon profil.

Dominique
Niveau d'utilisateur 7
Badge +11
Bonjour,

L'upload trop bas est justifié par un TX trop bas.... TX trop bas = trop de signal mais seulement à ce niveau la.
Le snr est trop bas par contre mais reset utilisable.
Une intervention est nécessaire pour vérifier le TX et si possible améliorer le SNR.

L'activation du téléphone peut se faire sans l'intervention d'un technicien mais dans votre cas j'attendrais que le TX soit meilleur pour faire le changement.

Mettez votre n° de client dans votre profil pour avoir un dépannage.

Commenter