D
Promeneur

Promeneur

 • 

2  messages

vendredi 2 août 2019 19:56

Déconnexions répétitives - mauvais signal

Bonjour,

Depuis plus de deux semaines maintenant, ma connexion saute régulièrement : internet se coupe, mon ordinateur perd sa connexion et la retrouve quelques instants après (30 secondes à 1 minutes environ). Le problème semble même s'amplifier récemment. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de modem ou de réseau, ni si il s'agit d'un problème à mon domicile ou dans ma rue (rue de la levure à Ixelles).
Ces déconnexions sont très problématiques, surtout lors de télétravail et de conversation skype.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance.

Promeneur

 • 

2  messages

il y a 5 ans

Pour ajouter de l'eau à mon moulin, je viens de vérifier (car la connexion vient encore de sauter) : le modem reste bien allumé, mais perd la connexion (toute diodes éteintes, sauf celle de l'alimentation) avant de se reconnecter...

Top Expert

 • 

41.5K  messages

il y a 5 ans

Hello
pourriez vous poster vos niveaux de signal en suivant cette procédure
merci

Savant

 • 

6.6K  messages

il y a 5 ans

Hello Duke,

Le signal parvenant à votre modem est très mauvais, ce qui provoque ces déconnexions.

Nous allons revenir vers vous par message privé pour régler cette situation. Vous avez bien fait de nous interpeller.

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...