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Coupures fréquentes internet et téléphone
Bonjour
J'habite a Wandre région Liègeoise et depuis qu'il y a eu des intempéries j'ai des coupures fréquentes d'internet et de téléphone le 10/06/16 un technicien est passé chez moi ;il a inspecté mon installation et très bien fait son travail .Mais il était a peine parti que les coupures recommençaient.Ayant recontacté les services VOO on me ré envoi un technicien le 14/06. Je suis persuadé que le problème n'est pas chez moi mais sur le réseau.Je suis connecté par cable et j'ai un portable en WI fi ;même problème
Merci
J'habite a Wandre région Liègeoise et depuis qu'il y a eu des intempéries j'ai des coupures fréquentes d'internet et de téléphone le 10/06/16 un technicien est passé chez moi ;il a inspecté mon installation et très bien fait son travail .Mais il était a peine parti que les coupures recommençaient.Ayant recontacté les services VOO on me ré envoi un technicien le 14/06. Je suis persuadé que le problème n'est pas chez moi mais sur le réseau.Je suis connecté par cable et j'ai un portable en WI fi ;même problème
Merci
Solution acceptée
dan katte
Promeneur
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il y a 8 ans
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dan katte
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il y a 8 ans
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Tiou
Savant
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il y a 8 ans
J'ai analysé le signal que vous recevez chez vous et les valeurs obtenues sont assez instables. Par ailleurs, votre modem capte mal le signal actuellement. Le dépannage sera donc très utile pour ajuster tout cela :) Il ne faut pas vous en faire, cela devrait être solutionné dès demain !
N'hésitez surtout pas à me tenir au courant pour que je m'assure que la situation se soit améliorée :)
Et rassurez-vous, si jamais une intervention à l'extérieure est nécessaire, je ferai en sorte qu'elle soit planifiée. Ceci dit, seule l'expertise du technicien pourra nous en dire plus sur l'utilité ou non d'une telle manœuvre.
Bien à vous,
Tiou
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dan katte
Promeneur
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il y a 8 ans
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