Promeneur
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3 messages
Connexion internet impossible
Bonjour tout le monde,
J'ai un souci avec ma connexion Internet. J'ai un abonnement VOO illimité mais même si mon portable ou mon Mac réussissent à se connecter et que la connexion est stable, je ne peux pas accéder à Internet. J'ai essayé plusieurs fois un reset et les clignotants sont tous verts mais sans succès.
Merci d'avance,
CR
J'ai un souci avec ma connexion Internet. J'ai un abonnement VOO illimité mais même si mon portable ou mon Mac réussissent à se connecter et que la connexion est stable, je ne peux pas accéder à Internet. J'ai essayé plusieurs fois un reset et les clignotants sont tous verts mais sans succès.
Merci d'avance,
CR
CR
Solution acceptée
Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
PS : j'ai masqué les données confidentielles sur votre capture d'écran :)
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
ChristopheRinaldis : avez-vous récupéré votre connexion Internet ? Il semble avoir une erreur dans le numéro de client renseigné dans vos paramètres de profil. Celui-ci me renvoie vers une fiche sans service chez nous. Pouvez-vous le vérifier et le corriger ? :)
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ChristopheRinaldis
Promeneur
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3 messages
il y a 5 ans
Marie S Malheureusement pas. Je vous ai donné mon numéro de client chez vous. Je suis désolé mais je n'ai pas d'autre numéro à vous fournir. En annexe je vous envoie mon contrat avec le numéro client.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Attention ne donnez pas des infos personnelles et privée sur le forum à la vue de tous, il faut juste vérifier et corriger le n° repris dans votre profil.
Vous disposer d'une heure après publication pour éditer votre sujet et effacer la saisie d'écran.
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ChristopheRinaldis
Promeneur
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3 messages
il y a 5 ans
PS. Merci beaucoup pour avoir masqué les données personnelles.
Marcs Je vous remercie beaucoup pour votre attention envers un amateur des forums. Je serai plus attentif dans le futur.
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