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mardi 25 juin 2019 09:51

Connexion Instable et perte fréquentes du modem

Bonjour.
Depuis maintenant plusieurs mois, notre connexion internet est particulièrement instable. Elle se coupe entre 1 et 20 minutes dans des intervalles de temps similaires, en particulier l'après-midi et le soir, entre 15h et 20h. Depuis une semaine, les coupures sont beaucoup plus fréquentes, beaucoup plus longues, et sur des périodes de temps plus grandes. Un reboot du modem ne semble avoir aucun effet sur le problème, la connexion se recoupant 15 minutes plus tard, si elle est revenu après cette manœuvre.
Nous possédons un netgear CG3700B.
Voici les niveaux si besoin.
Merci de votre attention

Savant

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3.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Alexandre Munsch,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 13h et 17h. :)

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