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lundi 6 mars 2017 17:33

Connection lente dans une piece de l'appartement.

Je suis cliente VOO depuis peu et je rencontre des problèmes avec ma connexion. Le modem est dans le salon et ma chambre est à l'opposé du salon. Dans les autre piece il n'y a pas de problème. Que dans ma chambre. Je suppose que c'est parce que je suis à l'opposé du salon mais est ce qu'il a une solution à ce problème?Je pense à un amplificateur ou un câble plus long pour déplacer le modem ou un truc du genre.
Je m'y connais vraiment pas, donc merci d'avance pour vos réponses

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Cassandra,

Votre modem est bien debout ? n'y a -t'il pas des "objets" qui pourraient perturber le signal ? (aquarium, structure métallique, etc)

Vous pouvez également tester un autre canal (voir aussi la page d'aide sur les solutions possibles)

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

Bonjour cassandra03,

La page Trucs & Astuces de VOOassistance devrait aussi vous aider :)

N'hésitez pas à laisser votre numéro de client dans votre profil afin que l'on puisse analyser votre signal :)

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