Promeneur
•
14 messages
Comment obtenir le modem Technicolor, en échange du Netgear 3700 ?
bonjour a tous
suite à des pertes de connexion et de vitesse +-120mb au lieu de 200
je voudrais savoir si c'est possible de le changer
tous les jours j'ai des problèmes pour me connecter
une fois sur deux j'ai le message (pas accès internet)
je vous remercie d'avance
suite à des pertes de connexion et de vitesse +-120mb au lieu de 200
je voudrais savoir si c'est possible de le changer
tous les jours j'ai des problèmes pour me connecter
une fois sur deux j'ai le message (pas accès internet)
je vous remercie d'avance
Yamato
Éclairé
•
553 messages
il y a 7 ans
S'il s'avère défectueux, il n'y aura aucun problème pour un échange. Pour info, un fil de discussion aborde le sujet ici.
0
0
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
La réponse de Yamato est bien correcte, l'échange de modem de même type est gratuit lorsque l'appareil est diagnostiqué comme défectueux.
Un de nos collaborateurs du service concerné va revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de déterminer si le modem est défectueux.
Bonne journée ! :)
Le plus des Experts VOO
Je suis client Internet VOO et je souhaite échanger mon modem actuel par le nouveau modem Technicolor
0