Changement de Modem pour téléphone IP

Question

Bonjour,J’aimerais changer de routeur et disposer du modèl technicolor et cela pour deux raisons :1 - Pour mon travail :J’aimerais installer un téléphone IP qui s’enregistre sur une centrale téléphonique hébergée dans le cloud , il m’est tout simplement impossible d’enregistrer mon téléphone via le routeur que j’ai actuellement et ce même en ouvrant les ports nécessaires. Cela m’empêche de pouvoir profiter des avantages du Home-Working. Je trouve aussi que l’interface de configuration (port forwarding etc..) reste assez limitée comparée au nouveau modèle.Je tiens à préciser qu’un de mes collègues est également chez VOO avec le modem technicolor et n’a aucun problème pour connecter son téléphone IP. 2 - Le réseau Wi-FI :Cela fait 2 bons mois maintenant que nous avons de gros problèmes Wi-Fi : déconnections, SSID non visible et ce même après plusieurs redémarrages.. Bien à vous,

Marie_S · Answer

Bonjour @Satas,

Je vais procéder à l’échange de votre modem pour que vous puissiez bénéficier des deux Wifi (2.4 et 5G). Par contre, je ne peux pas vous assurer que vous pourrez connecter votre téléphone IP sur le modem technicolor.

Je vais venir vous trouver par message privé pour l’échange. :)

DDA · Answer

Bonjour,

Comme votre collègue a su faire fonctionner le tél. IP, en reprenant les mêmes paramètres que lui, il y a de fortes chance que cela fonctionne.

Il faut toutefois vérifier votre IP Wan du Technicolor : NE PEUT PAS être du type 10.xxx.xxx.xxx → si c’est le cas il va falloir demander une IP publique autrement cela ne fonctionnera pas !!

Satas · Answer

Bonjour,  @ Marie S : Merci beaucoup !@ DDA : Très bien je vérifierais cela des que le Technicolor sera installé.  Juste pour info : Ne vais je pas garder mon adresse IP publique actuelle ?Si je reçois une adresse IP privée (10.xxx.xxx.xxx) le fait de redemander une IP publique est il payant ?Ou faire cette demande ? Merci pour vos interventions,