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Promeneur

Promeneur

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34  messages

dimanche 20 janvier 2019 14:26

Changement de modem

Bonjour,

j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits.

je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre.

Merci d’avance

Solution acceptée

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Très sympa votre réponse ....

Netgear OK ..... mais si c'est le 3700, il devrai suffire, car il peut atteindre les 360 Mbps.

Si c'est le 3100, oui, il peut être remplacé.

N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil.

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Tout dépend du modem que vous avez actuellement :)

Vous avez quel abonnement ?
Et vous avez quoi comme modem ?

Bav

Promeneur

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34  messages

il y a 5 ans

Je pense que les modérateurs de Voo devraient savoir cela.

j’ai un netgear et un abonnement tatoo

Promeneur

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34  messages

il y a 5 ans

comme vous le dites le netgear peut atteindre les 360 pas le 400. Voo a très clairement indiqué qu’on pouvait faire une demande de changement gratuit. Ce que j.essaie de faire

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Non ....

Si c'est un 3100 .... oui

Si c'est un 3700 ... non

Promeneur

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34  messages

il y a 5 ans

Quelqu'un de chez Voo pourrait-il clarifié?

Sur le site de voo: http://www.voo.be/fr/internet/connexion-internet-rapide/?utm_source=EM_voo_bt&utm_medium=Email&utm_campaign=400mbps102018

Mon modem est-il compatible avec cette nouvelle vitesse ?


Si vous disposez d’un modem Technicolor, vous pourrez atteindre ce débit sans problème. Si vous disposez d’un Netgear, alors la vitesse sera plutôt autour des 360Mbps. Si la vitesse venait à être insuffisante pour vos besoins, le modem pourra être échangé gratuitement.

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 5 ans

Hum
Ce n’est pas parce que vous mettrez un Technicolor que ça va aller à 400 si le réseau n’y arrive pas ou seulement aux heures creuses.

Promeneur

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34  messages

il y a 5 ans

Hum
Ce n’est pas parce que vous mettrez un Technicolor que ça va aller à 400 si le réseau n’y arrive pas ou seulement aux heures creuses.


J'en suis parfaitement conscient ;-)

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

roylion15 a parfaitement raison, le Netgear 3700 fait encore parfaitement son office ...

Et ce ne sont pas les 40 Mbps qui vont faire la différence, car on ne le sent même pas ...

Promeneur

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34  messages

il y a 5 ans

Bis repetitas. J'en suis parfaitement conscient!

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bis repetitas. J'en suis parfaitement conscient!


OK mais vous ne dites toujours pas quel Netgear vous avez .... !!!!!

Savant

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3.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour à tous,

Pour information : c'est un Netgear 3700 :)

m3xiz : on analyse la situation et on revient vers vous !

Promeneur

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34  messages

il y a 5 ans

Echange fait. Merci au support de Voo.

Promeneur

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3  messages

il y a 4 ans

Bonjour, 

J'aimerais changer mon modem !

J'ai le netgear cg3100 pour le moment. 

Est-il possible de le changer ?

Merci de votre retour. 

Promeneur

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3  messages

il y a 4 ans

Bonjour @carolooooo ,

Comment puis-je contacter un officiel ?

Boutique ou autre...?

 

Merci, 

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