Question: Les Bouquets de Be TV ne fonctionnent pas avec la carte TV numérique de Voo


claudem
Auteur
Promeneur
Commentaires : 4

11 octobre 2017, 15:31

Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma.
Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives.
Que faire pour obtenir les bouquets de Be TV et le sport sur cette carte numérique ?
Résultats 1 des 9
  • LouanaLouana
    Expert VOO
    Commentaires : 2748

    12 octobre 2017, 15:59

    Bonjour claudem,

    Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à vos paramètres personnels ?

    Je pourrai effectuer quelques vérifications avant de vous répondre :)

    Merci d'avance !
  • claudem
    Auteur
    Promeneur
    Commentaires : 4

    12 octobre 2017, 19:17

    Bonjour Louana

    Mon numéro de client est le 00********.

    Merci pour les vérifications éventuelles.
  • cosmos1999
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    12 octobre 2017, 19:51

    Bonsoir claudem,

    Mettez votre numéro de client dans votre profil du forum, il n'est accessible qu'aux Experts Voo.

    Editez votre message et retirez votre numéro de client, il n'est pas prudent de mettre des données personnelles en message public.
    ( Vous pouvez modifier votre message pendant 1h après son post. )
    Pack Trio Whaoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo
  • roylion15roylion15
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    12 octobre 2017, 22:17

    Hello
    Si vous êtes ancien abonné chez BeTv pour les bouquets et non chez VOO vous ne pourrez pas avoir les bouquets des anciens abos BeTv sur votre carte numérique voo. Cela s'appelle le second stream et c'est une fonction uniquement disponible en prenant les bouquets chez VOO. Résiliez chez BeTv et demander leur de migrer vos bouquets chez voo..,
    vous pourrez alors les obtenir sur tous vos décodeurs ainsi que max 2 voobox et 1 carte numérique.
    Vous recevrez alors ceux ci dans vos factures de chez voo .
    VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge" - Routeur ASUS : AC-87U et AP : ASUS AC-66U
  • claudem
    Auteur
    Promeneur
    Commentaires : 4

    13 octobre 2017, 14:13

    Bonjour roylion 15,

    Je savais que l'on pouvait migrer les bouquets de Be TV chez Voo, mais pourquoi y sont-ils beaucoup plus cher que chez Be TV.

    Je réceptionne bien Be TV sur ma carte TV numérique alors pourquoi pas les bouquets de Be TV si ce n'est pour m'obliger à les payer plus cher chez VOO. Ce n'est pas une très belle pratique commerciale Et ne peut-on pas encore s'abonner aux bouquets de be TV ? si non, pourquoi la migration ne se fait-elle pas d'office aux conditions du contrat Be TV.
  • roylion15roylion15
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    13 octobre 2017, 15:23

    BeTv est d'office actif 1 mois à l'achat de la carte numérique.., cela n'a rien à voir avec le second stream
    Également un avantage non négligeable c'est de pouvoir l'avoir sur tous les décodeurs,de la maison + 2 voobox et 1 carte numérique chez voo
    VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge" - Routeur ASUS : AC-87U et AP : ASUS AC-66U
  • LouanaLouana
    Expert VOO
    Commentaires : 2748

    13 octobre 2017, 15:33

    @claudem : quel abonnement avez-vous chez Be tv et combien payez-vous ? :)
  • claudem
    Auteur
    Promeneur
    Commentaires : 4

    20 octobre 2017, 15:49

    Je viens d'avoir le détail de chez Be TV.

    Pour 79,45 € j'ai un abonnement à :
    - Be TV + Ciné Premier, Ciné Frisson, Ciné Classic et Syfy
    - 4 Bouquets : Documentaire, Divertissement, Sport et Enfants
    - Voo Sport World
    - Voo Sport (Sport Belge)
  • LouanaLouana
    Expert VOO
    Commentaires : 2748

    20 octobre 2017, 16:44

    Je vous invite à contacter Be tv au 02/730.40.50 :)

    Ils pourront dupliquer vos droits et nous pourrons ensuite faire le nécessaire de notre côté.

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