Résolu

Chaînes toujours cryptées après insertion de la carte numérique


J'ai bien opéré la recherche automatique des chaînes sur un téléviseur Sony adapté.
Cette opération étant effectuée avec succès, et après l'insertion de la carte numérique, je vois la 3 mais pas Euronews.

Malgré ceci, peut-on contacter le service pour activer la carte ? Est-ce possible le week-end ?
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Meilleure réponse par Jenkins 31 octobre 2015, 18:19

Bonjour,
Est-ce que vous voyez un message sur l'écran vous invitant à activer la carte ?
Sinon il est possible que la carte soit mal insérée.
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5 commentaires

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Bonjour,
Est-ce que vous voyez un message sur l'écran vous invitant à activer la carte ?
Sinon il est possible que la carte soit mal insérée.
Non.
Il fallait forcer l'entrée de la carte. L'image d'Euronews apparaît. Merci du conseil !
Niveau d'utilisateur 2
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Oui, suivant la TV il faut parfois un peu forcer. Tout est bien qui finit bien.
Bonjour Notger,

En effet, lors de l’insertion de la Carte TV Numérique dans votre téléviseur, celle-ci ne doit pas avoir la possibilité d’être retirée facilement. Il faut parfois un peu forcer pour s’assurer que la Carte TV Numérique est correctement insérée.

Une fois ceci effectué, la chaîne Euronews devient visible et un message vous invitant à activer votre carte apparaît sur votre écran avec un numéro à contacter.

Je vous invite à identifier la meilleure réponse à votre question.

@ bientôt sur Le Forum,
Fabrice