Apprenti
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37 messages
Suite à couopure, une de mes 2 box évasion ne fonctionne pas
bonjour, j'ai été coupé ce we :$ , j'ai été à la boutique ce matin payer ma facture en retard. Directement après, j'ai reçu un sms pour confirmer mon payement et la reactiviation de ma box evasion....... Le soucis c'est que j'ai deux box-evasion et qu'il n'y en a plus qu'une qui fonctionne. Je viens de sonner au call-center et votre collègue m'a dit que ca devrait fonctionner d'ici 5 - 10 min......... Ça fait 1/2 heure et toujours rien........
Merci pour votre aide
Merci pour votre aide
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Je constate en effet que vous avez bien 2 box. évasion dans votre dossier, mais une seule est raccordée à votre modem.
Si le décodeur n’est pas connecté au modem, celui-ci ne pourra pas récupérer les droits des chaines.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur ce sujet :
Une fois l’interactivité, récupérée sur votre décodeur, les chaines suivront :)
Tenez-nous au courant de l’évolution de la situation.
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Mrdave23
Apprenti
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37 messages
il y a 7 ans
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