C'est évidement fort embêtant de ne pas pouvoir profiter de sa box évasion.
Si cette dernière reste bloquée sur boot, elle a probablement un problème.
Vous pouvez essayer en coupant l'alimentation électrique et si ça ne fonctionne toujours pas, un officiel va prendre en charge votre dossier.
Juste un peu de patience.
N’oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil.
Normalement, il n'y avait pas de lien entre le souci de notre côté (souci d'interactivité) et le souci que vous aviez. En tout cas, le souci de notre côté est résolu, est-ce que le vôtre aussi ? :)
Pasqualicchio G : nous allons trouver une solution pour vous, ne vous en faites pas. :)
Dans un premier temps, pouvez-vous retirer le disque dur de votre box .évasion et l'allumer sans afin de voir si elle passe le boot++ ? Vous pourrez remettre votre disque dur après !
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra alors l'échanger.
Solution acceptée
MisterX
Expert
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il y a 5 ans
C'est évidement fort embêtant de ne pas pouvoir profiter de sa box évasion.
Si cette dernière reste bloquée sur boot, elle a probablement un problème.
Vous pouvez essayer en coupant l'alimentation électrique et si ça ne fonctionne toujours pas, un officiel va prendre en charge votre dossier.
Juste un peu de patience.
N’oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil.
Cordialement,
X
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Pasqualicchio G
Promeneur
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Pasqualicchio G
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Pasqualicchio G
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Marie_S
Savant
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il y a 5 ans
Normalement, il n'y avait pas de lien entre le souci de notre côté (souci d'interactivité) et le souci que vous aviez. En tout cas, le souci de notre côté est résolu, est-ce que le vôtre aussi ? :)
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Pasqualicchio G
Promeneur
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il y a 5 ans
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Marie_S
Savant
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il y a 5 ans
Dans un premier temps, pouvez-vous retirer le disque dur de votre box .évasion et l'allumer sans afin de voir si elle passe le boot++ ? Vous pourrez remettre votre disque dur après !
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra alors l'échanger.
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Pasqualicchio G
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