Signal faible sur les chaines HD sur mes 3 box évasion

Bonjour greg200,

Si le souci est présent sur les 3 box .évasion, il faut alors planifier un dépannage. J'ai essayé de vous appeler pour fixer le rendez-vous mais je n'ai pas eu de réponse. Pouvez-vous me dire quand je peux vous appeler à nouveau ? :)

Aussi, vous n'avez des soucis qu'avec vos box .évasion ? Internet fonctionne correctement ?

Bonjour. non que les box évasion internet aucun soucis. Je n'est reçus aucun appel je vous est envoyé mon numéro de téléphone en MP

Bonjour greg200,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 8h et 9h :)

Bonjour, bon ben c'est reparti sur les 3 box évasion saccade sur quasiment toutes les chaines et certaines non meme plus de signal du tout. un technicien est venu il y à 2 semaines il a changer tout les câbles ça n'aura servi à rien sa devient vraiment pénible à la fin

Pouvez-vous, s'il vous plait, poster les signaux du modem?

Ok le signal qui entre dans votre maison est bon.
Vous avez la même valeur de signal sur toute les chaines HD? Ou sur une partie mais les mêmes sur les 3 box?

le signal varie de faible à moyen sur tout les chaines avec des artéfacts qui s'affiches tous le temps sur syfy et autre chaines documentaire j'ai 0 signal écran noir avec l'erreur 2020 et ce sur les 3 box

C'est possible d'avoir le détail des chaînes qui posent soucis ?

Bonjour greg200,

Le technicien précédent a changé l'installation en pensant que cela venait de ça. Mais je pense qu'un nouveau dépannage est nécessaire si vous avez à nouveau le souci sur les 3 box .évasion. Je vous ai appelé sur le numéro communiqué par MP mais je n'ai pas eu de réponse.

Dites-moi quand je peux vous appeler à nouveau. :)

Bonjour, oui désolé je n'est pas pu répondre car j'était au travaille Vous pouvez m'appeler des 16h

greg200 : je vous confirme le nouveau passage du technicien ce mercredi 04/09 entre 8h et 13h :)

Merci.