Saccades images sur .évasion - Flemalle !

l image du jour (1 seule c est promis pour ne pas déranger) il y qq minutes

Bonjour
si plusieurs poste c est pour bien signaler le problème et notamment sa durée puisque voo ne semble pas reconnaître le problème. L ensemble est destiné à servir en procédure ! Pour info une photo avant hier et deux hier (a deux moments différents) désolé!
Le câble défectueux n est tjrs pas changé donc ça n ira pas mieux mais si je comprends bien, je ne dois plus rien poster!
Ok j ai compris.

tout va bien, l image est belle. Tout est parfait, il suffisait de s adapter, a xe
rype d image, ce n était finalement qu un petit soucis et Navré de ces désagréments !
voila! Ça convient comme ça !

Bonjour
et c est reparti ! Donc je reviens désespérément vers vous.
A l instant .

Tjrs pas d amélioration.
le câble défectueux n est manifestement tjrs pas remplacé!

Bonjour
pas de changement ce jour. Enfin si depuis hier c est pire. Impossible de suivre un programme image et son saccadés continuellement.
Ce jour à midi , Ai pu rencontrer deux vrais techniciens VOO au début de la rue. Connaissent très bien le problème. Ils l ont déjà signalé. Ils vont le refaire Lundi. Ils confirment que c est un tronçon de 200m de câble qui est défectueux et qu il faudrait le changer. Tiens donc ce fameux câbles encore qui aurait été changé m avait on dit! Ils ont même proposé qu un câble provisoire soit installé ce qui selon eux a déjà été fait antérieurement à l endroit! ET ON ATTEND QUOI??? Le problème et la solution sont connus depuis le début . Et le service technique insiste tjrs pour envoyer un technicien (sous traitant) chez le client! Qu on arrête svp ! merci et à bientôt !

Bonjour
et c est reparti cet après-midi.
Le service technique constate le soucis au niveau du réseau mais s obstine à vouloir envoyer un technicien chez moi.!
Ça devient franchement c...
salutations

Bonjour @Pristebi,

J'ai transmis vos informations au service qui doit passer pour rétablir la panne.
C'est en effet possible qu'une personne sur le réseau en plus, vient à provoquer des perturbations sur le signal.

Merci pour votre patience.

Bonjour @Pristebi et @chrscrsh,

Pardon, je me suis mal exprimé, les interventions sont planifiées, mais n'ont pas eu lieu !
Je me demande encore maintenant pourquoi j'ai indiqué "qu'il y a eu" alors qu'hier, c'était bien indiqué comme "en cours".

Il faudra donc patienter le temps que celles-ci soient appliquées.
Encore navré pour ma formulation.

Rebonjour
pour la fixation sur le poteau ...
photo a l instant

Pour l autre intervention si c est la même chose...
courage! À bientôt
Bonsoir

Bonjour
je reçois à l instant un sms de Voo me signalant que les techniciens avaient effectués une réparation a proximité de mon domicile. Si cette réparation consiste en la fixation du coupleur au niveau du poteau, je peux vous assurer que cela n a pas tjrs été fait. S il s agit d une autre réparation, j attends de voir s il y a amélioration. Pour info, hier soir après le nouveau passage du technicien, les interférences ont étaient encore présentes en soirée.
wait and see !
bonne journée

Désolé pour l'histoire du topic, je me suis trompé avec un autre participant, je viens de refaire le tour.

De toute façon, je ne sais pas plus vous aider, c'est vraiment du ressort de VOO, seuls eux peuvent solutionner votre problème ... c'est vrai que c'est long, je comprends votre frustration

Les officiels ont un " V " dans leur avatar.

Bonsoir,
Je souhaiterais simplement être en contact avec un responsable. Si le forum n est pas le bon endroit.
Non le forum est un bon endroit, pour une réponse d'un officiel, faut juste attendre qu'il passe ici, mais maintenant c'est le WE, en semaine ils sont plus nombreux : ils ont un ' V ' dans leur avatar.

Toutefois, utiliser le topic d'un autre sans vraiment explique, ce n'est pas la solution idéale ... le mieux serait d'ouvrir votre propre topic et y expliquer votre problème avec les détails !!

Nous attendrons donc le passage d'un officiel qui devrait vous réponde suivant votre convenance, quoique vu vos commentaires, ils ont des réponses, je vous cite, stéréotypées.

Bonsoir,
Je n ai insulté personne que je sache.

Bonjour DDA « citoyen d honneur » (simple parole de politesse)
Bonne journée DDA (simple formule de politesse aussi)

C'est tout de même un peu douteux comme formule, mais à chacun sa vision.
Le citoyen d'honneur ne sais pas vous aider et vous salue.

Bonsoir @Pristebi (moi je le penses),

Je n'ai certainement pas dit que VOO ne devait pas résoudre votre problème, loin de là, j'espère qu'ils le feront.
Ma réaction n'est uniquement sur le fait de votre commentaire, sans aucune arrière pensée.

Mais avez-vous été sur le forum de la concurrence ? ... vous vous ferez une meilleures idée de leur problèmes (sauf s'il y a censure, ici ce n'est pas le cas !).

Bah, le titre de "Citoyen d'honneur", il est là, mais uniquement parce que j'ai aider des clients avec leur problèmes, il ne me confère aucune autorité de plus : je suis un client tout comme vous
Sois dit en passant, nous sommes plusieurs comme cela à aider bénévolement des clients VOO (et parfois non), mais on n'est pas là à passer du temps pour se faire insulter.