" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €

À savoir que j'ai déjà fait les multiples manipulations proposées sur les post du même genre sur ce forum et que rien n'a fonctionné

Bonjour et bienvenue
Peut être y remettre vos droits, attendez qu'un expert VOO vous contacte et puisse vous aider...
Notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter...(seuls les experts Voo y aurons accès)
Bonne soirée à vous

Comment est raccordé la seconde box à internet ?

Bonjour Fdkd,

J'ai supprimé votre deuxième sujet pour plus de facilité.

Je remarque que le passage d'un technicien est prévu pour ce matin. N'hésitez pas à nous tenir au courant sur Le Forum suite à son passage :)

J'ai exactement le même problème depuis aujourd'hui. Comment cela a été résolu pour vous?

Bonjour Virginiesco,

Je peux vérifier ce qui se passe avec votre box .évasion :) Pourriez-vous vérifier le numéro de client que vous avez indiqué dans votre profil ? Celui qui est indiqué ne semble pas complet.

Merci.

@Fdkd n'hésitez pas à nous donner des nouvelles :)

Bonsoir,
j'ai également le même problème : après une absence de quelques jours, à notre retour le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € apparaît mais nous n'avons aucune chaîne TV ni "radio". Après quelques manipulations (redémarrage, mise à jour "boot++"... Un message supplémentaire est apparu : code erreur 6010. A noter que la lecture d'enregistrements d'émissions fonctionnent sans problème.
Pouvez-vous m'aider? Merci par avance...

Désolé. Problème résolu. Le câble Ethernet RJ45 sur le modem était mal branché.
Tout est rentré dans l'ordre.

Bonjour MichelR,

Ravi de voir que vous avez trouvé la solution rapidement :)

Bonjour,

Je rencontre le même problème, la seule chaîne à laquelle j'ai accès est La Trois. Je viens de vérifier tous les branchements, mais rien n'y fait. Je uis condamnée à regarder les dessins animés ;)

Bonjour,

Je rencontre le même problème, la seule chaîne à laquelle j'ai accès est La Trois. Je viens de vérifier tous les branchements, mais rien n'y fait. Je uis condamnée à regarder les dessins animés ;)

Avez vous vérifié les branchements ? Particulièrement la liaison entre le modem et la box evasion ?
Et il faut vérifier aussi bien le branchement coté evasion que du coté modem (voir si les fiches sont
bien clipsées).
Eventuellement faire aussi un reset du modem (couper le courant pendant 30 secondes) et/ou un
reset de evasion (éteindre le courant pendant 30 secondes).

Si ça ne donne rien il faudra attendre demain qu'un expert de Voo vienne lire votre message.

Merci, finalement c'était plutôt une histoire de CPL plutôt que de branchements. J'ai appelé le service assistance et une charmante personne m'a aidé à résoudre le problème !

Bonjour, j'ai le même genre de soucis, j'ai 2 box, la principale ne donne accès qu'à la chaîne La3 et la seconde affiche toutes les chaînes mais aucune vod, catalogue chaînes etc.
Afin de déterminer d'où vient le problème j'ai même inversé les box mais rien ne change peut importe le local la box 1 n'a pas de chaînes et la 2 pas de vos.

... Pas de vod.

Hello,
De quelle façon les box sont-elles connectées au modem VOO ? Avez vous un message d'erreur ?