Promeneur
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Rendez-vous avec un technicien
Un rendez vous a etais fixe pour aujourd hui entre 8h et 13h j ai bien reçu le sms de confirmation comme quoi il passe ce jour mais tjs aucune nouvelle du technicien pourtant je suis restée chez exprès toute la matinée mais la je dois m en aller et je ne tiens pas a ce que l kn me facture 50 euros car pas la
Marie_S
Savant
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il y a 4 ans
Bonjour @Ciane,
Apparemment, il est possible que le souci vienne du réseau externe. Le technicien va vérifier cela. Si ce n’est pas le cas, il devra alors faire les vérifications chez vous. Mais vous serez informé :)
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Ciane
Promeneur
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18 messages
il y a 4 ans
Oui je n ai pas fait attention pour l adresse et j arrive pas a supprimer le message
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 4 ans
@Ciane : j’ai modifié le message pour vous :)
@XENA : je n’ai pas d’explication sur le fait que le technicien n’a pas prévenu :(
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Oui c'est normal, on ne peut exiger un sujet que dans l'heure après publication, mais les officiels pourront le aire pour vous car ils n'ont pas cette limitation.
@Marie S tu veux bien te charger d'éditer le message de Ciane pour supprimer son adresse dans sa saisie d'écran ?
EDIT : Bon ben j'ai rien dit, Marie est au taquet là
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Ciane
Promeneur
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il y a 4 ans
Voici des capture de la vidéo ça fait ça quasi tout le temps
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Ciane
Promeneur
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il y a 4 ans
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Ciane
Promeneur
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il y a 4 ans
Bien évidemment ça ne la pas fait qd le technicien etais la mais ça se passe le plus souvent vers fin d apres midi début de soirée c est vachement desagreable
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Ciane
Promeneur
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il y a 4 ans
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Marie_S
Savant
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il y a 4 ans
@Ciane : je vois que vous avez appelé entre-temps et qu’un nouveau dépannage est prévu pour cet après-midi :)
Tenez-nous au courant !
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