plus d’internet ni de television a embourg

Bonjour,

Comme il n’y a pas d’officiel sur le forum pour l’instant vous devrez téléphoner au 078/50 50 50 ou voir si vos voisins (clients voo) sont dans le même cas.

Si oui, c’est un problème réseau et il faudra attendre un dépannage (que vous pouvez demander au 078/50 50 50).

Si non, vérifiez avant tout vos raccords et si l’ampli éventuel est bien raccordé au courant (diode verte si ok) éventuellement redémarrez le modem (bien que généralement net + télé c’est un problème de ligne) si pas de changement sonner au support.

Bonjour @PHC 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, pourriez-vous me ajouter votre numéro de client à votre profil svp ?

Merci d'avance,
Valérie