Résolu

Perte de connexion entre le modem et la box evasion



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30 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour roylion
Merci pour la réponse.
Je n'ai pas de cpl le modem est relié à la box par un cable de 1 m que j'ai déjà changé.
Quand je débranche le cable la box le voit.
Niveau d'utilisateur 7
Si seule la box .évasion perd la connexion, je pense également que l'intervention de l'un de nos techniciens sera nécessaire.

Je vous invite à m'envoyer un petit message privé avec un numéro de téléphone sur lequel je pourrai vous joindre 🙂
Niveau d'utilisateur 1
Badge +1
Bonjour Antoine
J'ai appelé le 078/505050 ce matin, l'intervention est pour ce mardi matin, merci pour l'aide.
Niveau d'utilisateur 7
C'est noté, n'hésitez pas à nous tenir au courant de la situation suite au dépannage 🙂
Niveau d'utilisateur 1
Badge +1
Bonjour
Le technicien a remplacé la Box et le modem, tout semble réglé, merci à tous.

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