Pas d'images pour certains enregistrements sur le mur vidéo

Voilà 5 mois, je vous demandais pourquoi certains de mes enregistrements, dans ma bibliothèque, la plupart, en fait, n'ont, pour les identifier qu'une seule image d'une vieille TV devant un mur vert. Cela rend le soi-disant "mur d'mages" impraticable.
Vous m'aviez répondu, ceci, il a donc 5 mois :
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Bonjour salut22,

Je comprends tout à fait votre ressenti. Nous sommes conscients de la situation.
C'est pourquoi nous allons améliorer cette partie de la box évasion dans une prochaine mise à jour.
Nous vous tiendrons informé via cette plateforme.

Fanny ...

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les mises à jour se succèdent mais RIEN NE CHANGE. La patience à des limites !!!
J'aimerais vous entendre à ce sujet et bien entendu, je ne suis pas le seul à m'en plaindre

bien à vous
salut22