Ma box évasion m'affiche des messages d'erreur

Bonjour Richard6711,

Si la box évasion affiche des messages d'erreurs, ceux-ci sont accompagnés d'un code à 4 chiffres.
Pour pouvoir t'apporter de l'aide, il faudrait nous les donner.
Tu peux aller faire un tour du côté de l'assistance et ainsi peut-être trouver une partie de solution.
Bien vérifier que la box est correctement branchée à internet et que la qualité du signal est correcte, car en général, les problèmes viennent de là.

Cordialement.


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Merci,
En ce qui concerne les 4 chiffres ce ne sont jamais les mêmes. Généralement ça commence par 80 mais les deux derniers chiffres ne sont jamais les mêmes.

Encore merci de votre réponse,
Richard

Bonjour Richard6711,

Je viens de transmettre votre dossier au service concerné afin qu'un de nos collaborateurs reprenne contact avec vous rapidement.

Bonne journée