Promeneur
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32 messages
Lenteur box évasion à l'allumage.
Bonjour,
Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image.
J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est que ce délai est normal!!. Je me suis rendu chez un revendeur qui m'a dit que ce temps de démarrage n'était pas normal. Il m'a pris un rendez-vous ce jeudi 01/10/2015 avec le service technique qui devait me téléphoner à 17.00 hrs et me consacrer, temps prévu sur leur planning.
Est ce normal ce délai de mise en route du box evasion et est ce normal que le service technique ne rappelle pas??
Merci
Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image.
J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est que ce délai est normal!!. Je me suis rendu chez un revendeur qui m'a dit que ce temps de démarrage n'était pas normal. Il m'a pris un rendez-vous ce jeudi 01/10/2015 avec le service technique qui devait me téléphoner à 17.00 hrs et me consacrer, temps prévu sur leur planning.
Est ce normal ce délai de mise en route du box evasion et est ce normal que le service technique ne rappelle pas??
Merci
JacquesM
Solution acceptée
Therabbit
Apprenti
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59 messages
il y a 9 ans
C'est normal
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
Lors de l'allumage de la box .évasion après l'avoir débranchée électriquement, les messages BOOT+ et BOOT++ apparaissent sur l'écran en façade. Le temps de chargement des services peut effectivement prendre jusqu'à cinq minutes. Ceci est entièrement normal, comme vous l'a précisé mon collègue.
Pour le reste, je prends contact avec vous par message privé.
@ bientôt,
Fabrice
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 9 ans
(Voir ton SETUP qui est peut être mal réglé) Imaginons un décodeur V5 de nos amis de chez proximus que tu couperais tous les jours soir et rallumerait quand tu veux voir la TV sachant qu'il faut parfois plus d'un quart d'heure voire 1/2 heure à certains endroits pour que tout re-fonctionne...
je viens de tester et çà à pris environ 3 minutes pour booter après une coupure totale, ici
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
Je l'ai invité à vérifier les deux parties du câble d'alimentation de la box.
Fabrice
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Reugie
Promeneur
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12 messages
il y a 9 ans
Si je débranche ma box evasion (interrupteur sur rallonge multi-prises)
Puis que je branche le courant. La box semble attendre que j'appuie sur le bouton "on", pour commencer à s'initialiser !
Pas top pour moi qui essaie de ne pas laisser les appareils en veille.
Est-ce que cela vaut la peine de mettre ma box sur une autre rallonge ?
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 9 ans
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Reugie
Promeneur
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12 messages
il y a 9 ans
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Mustafa
Apprenti
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633 messages
il y a 9 ans
C'est logique donc tant mieux. Par contre quel que soit l'état de ta box évasion avant la coupure de courant, elle se remet uniquement en veille, donc il m'est déjà arrivé de faire un reset elec, et de me dire après 10 min, c'est bien long. En fait elle était en veille depuis plus de 5 min :)
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Therabbit
Apprenti
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59 messages
il y a 9 ans
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
Votre demande est toujours aux mains du service auquel je l'ai transférée. Je viens de les relancer afin qu'un suivi soit fait.
Fabrice
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
Après investigations, il se trouve que la mise en veille de la box .évasion était réglée sur "veille passive" ceci expliquant le passage en boot+ / boot++.
Therabbit vous avez correctement répondu, félicitation :)
@ bientôt,
Fabrice
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