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Promeneur

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18  messages

mardi 12 décembre 2017 14:19

Installation box .évasion sans passage de technicien

Bonjour,
Est-il possible d'obtenir une box évasion à installer soi-même ?
Je suis technicien réseau et je ne souhaite pas payer une installation que je peux effectuer.
Mon voocorder doit avoir 7-8 ans et il devient inutilisable.
Merci !

Solution acceptée

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 6 ans

Hello
La première installation et activation doit se faire sur le réseau du client et doit donc être effectuée par un technicien VOO , ce n’est pas un simple branchement de câble.

Le plus des experts VOO

Si un VOOcorder est défectueux, nous pouvons vous l'échanger contre un VOOcorder neuf gratuitement.

Expert

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2.5K  messages

il y a 6 ans

Bonjour,

Si vous êtes technicien réseau pour VOO, j'imagine que ça doit être possible.
Le mieux, c'est d'attendre une réponse d'un expert VOO ou de vous adresse directement à l'un d'entre eux par mp. Ils sont reconnaissables par la lettre V sur leurs avatars.

Cordialement.


X

Promeneur

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18  messages

il y a 6 ans

Bonjour MisterX,
Je ne travaille pas pour VOO, mais merci pour votre réponse.
Bien à vous.

Promeneur

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18  messages

il y a 6 ans

Ce serait bien triste je trouve.

Expert

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2.5K  messages

il y a 6 ans

Ce serait bien triste je trouve.


Lors de l'installation, le technicien doit être présent afin d'activer physiquement la box évasion.
D’où les frais engendrés :$

Cordialement.


X

Savant

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1.1K  messages

il y a 6 ans

Bonjour nikodv,

Lors d'une migration d'un VOOcorder vers une box .évasion, un déplacement de technicien est toujours nécessaire car il faut la provisionner à distance. D’où les frais de migration. Si votre VOOcorder est défectueux, nous pouvons vous l'échanger contre un VOOcorder neuf gratuitement.

Promeneur

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18  messages

il y a 6 ans

Bonjour,
J'ai finalement trouvé une solution pour l'obtenir sans frais,
j'étais en duo wahoo (55,95€/mois) et je suis passé en trio wahoo qui est pour l'instant en promo à .. 55,95 €/mois pendant un an.
et du coup les frais d'installation de la box sont offerts.
je n'ai pas vraiment besoin du téléphone fixe mais, le prix ne change pas, je repasserai en duo dans un an :-)
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
ND.

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