Freeze de l'image HD ou non en téléphonant


Bonjour,

Depuis quelques temps, mon image TV (que je sois en HD ou non ) pixelise (voire s'arrête) lorsque je téléphone et l'HD pixelise de temps en temps en ne faisant rien d'autre (pas d'internet ni téléphone).

Pourtant la connexion internet est bonne (93 mbps en wifi) et le diagnostic de l'evasion est que la force du signal est moyen est la qualité bonne. La box evasion a été réinitialisé ainsi que le modem mais rien n'a changé.

2 commentaires

Bonjour , moi aussi la tv en Hd ne fonctionne pas tout le temps et l'image reste bloquée et congelée , de plus le son est très faible en HD .
😠
Bonjour à tous,

Mes excuses pour le retard avec lequel je vous répond !

@Oblivion : je viens d'effectuer une manipulation à distance sur votre box .évasion. Pouvez-vous me dire si cela améliore la qualité d'image des chaînes HD ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous m'indiquer les chaînes HD concernées lorsque vous n'êtes pas en conversation ?

@boigelot : Les relevés de signal vous concernant ne sont pas satisfaisant. Je prends contact en message privé avec vous pour plus d'information.

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