Résolu

Evasion : mur vidéo et écran noir


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Bonjour
Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde.
Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant !
Que faire ?
Bien à vous.
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Meilleure réponse par Fanny 2 novembre 2015, 16:41

Bonjour mayedidi,

Mon collègue vous a eu au téléphone.
Votre situation est résolue.
Je suis heureuse d'apprendre cette bonne nouvelle.

Bonne journée,
Fanny
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5 commentaires

Bonjour mayedidi,

Mon collègue vous a eu au téléphone.
Votre situation est résolue.
Je suis heureuse d'apprendre cette bonne nouvelle.

Bonne journée,
Fanny
Bonjour et Bienvenue mayedidi,

Hier, je vous ai envoyé un message privé pour me donner votre numéro client.
Cette information va me permettre d'analyser votre dossier.

Fanny
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Je viens de le faire et pas de changement.
De toutes façons, je coupe le jus chaque soir sauf enregistrements en cours ou programmés.
Merci quand même.
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voici la procédure: http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-redemarrer-probleme-technique?categoryId=1005
1er reflexe quand la box fait des trucs bizarres : déconnecter la du secteur, attendre 30 secondes, rebrancher.
Si ça fait pas de bien, ça peut pas faire de mal et souvent ça marche.

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