2 messages
Erreur Micro Dra sur ma box évasion
bonjour,
j'ai une erreur au démarrage de ma box évasion, j'ai une err-#81 puis la box reste bloquée sur MicroDRA
pouvez-vous m'aider?
merci
j'ai une erreur au démarrage de ma box évasion, j'ai une err-#81 puis la box reste bloquée sur MicroDRA
pouvez-vous m'aider?
merci
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
•
5.4K messages
il y a 6 ans
En effet, l’erreur Microdra demande, dans tous les cas, que votre décodeur soit changé. Parfois, un redémarrage électrique de la box .évasion peut résoudre la situation.
Par contre, seul le passage d’un technicien peut vous changer ce décodeur.
Pourriez-vous m’envoyer, en message privé, un numéro de GSM afin de fixer ce rendez-vous ? Vous pouvez également l’envoyer vers mon collègue François car je ne serai plus au bureau après 16h.
Thibault
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 6 ans
Aïe, mauvaise nouvelle pour vous .... cela veut dire que la box est défectueuse ... et cela veut donc aussi dire qu'il faudra la remplacer.
Un Expert VOO viendra vers vous, mais là, c'est un long week-end ..... pas top ...
A la rigueur ... avez-vous couper électriquement la box .... attendu un peu et ensuite re-démarrer la box ...
Bav
Gerinald
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maximejavaux
2 messages
il y a 6 ans
j'ai redémarré plusieurs fois avec un temps de repos.
peut-on échanger la box chez un vendeur?
bon WE et bonne année
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 6 ans
Je ne pense pas, cela se fait le plus souvent via un échange via un technicien qui se rend chez vous.
A la rigueur, téléphoner à la téléboutique la plus proche de chez vous ... mais je craint que cela soit inutile ...
Bav et Bonne année aussi.
Gerinald
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