Erreur 8182 à la location d'un film


Après achat d un film pas moyen de le lire erreur 8182 , j espère que cela me sera pas facturé

11 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Mathot celine,

Est-ce cela s'est présenté sur un film uniquement ? N'hésitez pas à m'indiquer de quel film il s'agit, du montant du film, et quand vous avez tenté de l'acheter.
J l ai acheté lundi ou mardi et lors de la lecture se message erreur est apparu . Première fois q ça arrive. C était l épisode de greys anatomie q est passé sur rtl d la semaine tard
J pense mais pas sur du montant 2,95
Niveau d'utilisateur 7
Je vois que ce programme vous a été facturé, pour un montant de 2,50€, mais je vois que vous n'avez pas pu le lire. Je vais vous offrir un coupon VOD qui vous permettra de réessayer de louer ce programme gratuitement.

Je ne remarque rien de particulier au niveau technique qui pourrait causer cela, donc vous devriez pouvoir louer d'autres programmes sans souci 🙂
Bonjour comment j'obtiens se code ? Et j ai encore eu un code erreur se week end code erreur 8420 pour un dessin animé
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

Il y a pour le moment de sacrés problèmes de serveur sur BeTV..., sur la vidéo à la demande.

Je n'arrête pas d'avoir ce genre d'erreur (8182, 81.., etc), ces jours-ci. Je dois chaque fois redémarrer la box évasion... 2 à 3 fois par jour, à chaque fois que je navigue dans les menus...

C'est très probablement lié aux serveurs de VOO?

Ca en devient extrêmement pénible, pour un service payé 25 euros par mois...

Je pense que ça va accélérer ma décision d'arrêter ou pas BeTV...

Dominique
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour domi26,

Cela ne semble pas venir d'un souci de connexion à nos serveurs, ni être un souci avec le catalogue Be tv. Par contre, la box .évasion semble rencontrer quelques difficultés lorsqu'elle est allumée.

N'hésitez pas à vider un peu le disque dur (il est presque plein d'après les informations que j'ai) et à faire une petite réinitialisation du décodeur. Lors de cette réinitialisation, vous pourrez choisir de garder vos enregistrements.
Niveau d'utilisateur 3
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@Antoine L
Bonjour Antoine,

Merci pour votre réponse, je vais essayer une réinitialisation (ce soir)... croisons les doigts pour que ça fonctionne, parce que c'est vraiment lourd... (en plus du code 8015, sur mon autre sujet)...

Je vais aussi faire de la place sur le HD de la box.

Dominique
Bonsoir,

Je viens d'acheter "Le sens de la fête" sur VOD.
Impossible de le lancer : code erreur 8182.

Pouvez-vous me dire si/quand ça va être résolu?
Et me confirmer que je ne devrai pas payer la location si le souci persiste?

Merci.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

Vous devriez pouvoir lancer le film sans difficulté. Pourriez-vous vérifier si vous arrivez à revoir un programme via le guide, par exemple, sur la RTBF ? Si c'est le cas, je vous inviterai à réessayer de regarder le film "Le sens de la fête" quand vous aurez le temps, et à revenir vers nous s'il y a un souci.

Le film ne sera pas facturé 🙂

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