Erreur 6010 sur des box .évasion connectées à des CPL

l'erreur 6010 correspond en effet à un problème de WAN connexion.

Comme vous l'indiquez, c'est surement en relation avec vos CPLs pour le coup.

Vérifiez la lumière centrale des CPL, voir si la "maison" n'est pas en rouge.

Si oui, déconnectez le CPL, reconnectez le CPL et relancer votre box quand la maison est repassée verte.

Si par contre elle clignote, peut être vos CPLs se sont désynchronisés ( panne de courant ?)
Il faudra peut être les resynchroniser.


Dans les 2 cas des manipulations sont a faire sur vos équipements, et votre box évasion au démarrage a besoin d'une connexion internet pour récupérer ses informations ( chaines notamment)

Merci je vais essayer cela dès que je rentre
Merci Bcp pour le coup de main

Bonjour yveszubani,

Je n'ai rien à ajouter à ce que JohnLopez a dit :) Je peux vous confirmer grâce aux informations visibles sur le modem qu'il s'agit bien d'un souci de connexion entre le modem et vos box .évasion, car vos box .évasion n'apparaissent pas du tout sur le modem. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez effectué les tests conseillés.

Bonjour j’ai effectué cette manipulation et tjs la même chose pour les 2. Box
Il indique abonnez vous à cette chaîne
Et ds le diagnostic de ma box du living dhcp inactifs
Les 3 cpl diode verte ok

Ah... ca je ne pouvais pas le deviner pour le coup,

bonne chose que ça soit réglé,

pour le coup, bravo pour le premier diagnostic il venait de vous.

Bonne journée

Je t’avoue que j’ai été le premier surpris
Merci pour ton aide en tout cas