Erreur 6010 et erreur 2020

Bonjour,
Depuis hier soir vers 19:00 je n'ai plus de connexion internet ni de télévision. Le code erreur 6010 et 2020 apparaît. J'ai à plusieurs reprises ré booster ma box evasion, déconnecté et reconnecté l'ensemble des câbles mis les problèmes subsistent.
Pouvez vous m'en dire plus?
Dans le cas d'une intention de votre part, pouvez vous m'indiquer qd cela sera résolu?
Merci d'avance
Bien à vous