Enregistrements qui s'effacent

Bonjour, j'ai un soucis avec la box évasion...
J'ai fait des enregistrements il y a peu mais ils s'effacent tout seul je ne sais pas pourquoi. Je n'ai même pas eu le temps de les regarder.
Je pensais pourtant que le but de pouvoir enregistrer était pour les regarder quand on voulait. Même 15jours plus tard, mais non...

Est-il possible de les retrouver?
À quoi est-ce dû ?

Merci d'avance