Résolu

Enregistrements effacés tout seul sur box évasion



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36 commentaires

Bonjour,


quelle amère déception ce soir quand j'ai réalisé qu'il ne me reste plus qu'un épisode de la Trève dans mes enregistrements: le huitième.

Nous avions pourtant pu voir l'épisode 5 et 6 ce mardi, on comptait regarde le 7 et le 8 ce soir. Mais non, tout à disparu à l'exception du dernier épisode.

En fouillant un peu, j'ai constaté également que tous mes épisodes de "Tu mourras moins bêtes" (sur Arte) avaient également disparus, excepté le dernier.

Quelle est cette diablerie ? Pouvez-vous me renvoyer ces épisodes ?

Merci
Allez voir là : http://www.planet-series.tv/la-treve/





Merci
Une proposition pour une prochaine mise a jour : a partir d'un certain taux de remplissage du disque dur la box pourrait, lorsque l'on programme des enregistrements, afficher un message du genre "Attention votre disque dur est plein à xx% et votre box est susceptible d'effacer des programmes afin d'enregistrer celui que vous allez programmer".

En gestion manuelle du DD un message averti lorsqu'une programmation ne peut pas être effectuée par manque de place.
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+1 (hé oui !:D)
N'oubliez pas que VOO a tout intérêt à ce que nous perdions nos enregistrements.

Ca augmente le nombre d'achat de VOD. (ou l'envie d'acheter un disque supplémentaire pour arriver au moins à la capcité de l'ancien décodeur.

Le pire c'est que chez Voo ils ne comprennent pas pourquoi les gens "partent".

Un phénomène que j'ai constaté c'est que souvent les enregistrements "entamés" sont effacés automatiquement (je suis en mode manuel)

Donc si j'enregistre une soirée RTL avec plusieurs épisodes d'une série sur le même enregistrement , si un soir je commence à regarder un épisode, il m'arrive souvent que le lendemain, quand je veux regarder la suite, c'est foutu, ca a été supprimé:@
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Donc si j'enregistre une soirée RTL avec plusieurs épisodes d'une série sur le même enregistrement , si un soir je commence à regarder un épisode, il m'arrive souvent que le lendemain, quand je veux regarder la suite, c'est foutu, ca a été supprimé:@


Je confirme certains enregistrements disparaissent, et pas uniquement des séries, quand on en a débuté et arrêté la vision.
Problème qui semble récent. Au lieu de s'améliorer la situation s'aggrave:(
Niveau d'utilisateur 4
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Cela semble systématique, peut-être qu'à partir d'un certain niveau d'occupation du disque dur les enregistrements sont effacés automatiquement lorsqu'on arrête la vision. De toute façon ce n'est pas normal.
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J'ai aussi perdu tous mes enregistrements...suaf ceux qui étaient protégés. Il va de soit qu'au helpdesk on m'a dit que mon disque était plein. Ce qui est bizarre c'est que mon disque est en général à 33%. De plus, si un enregistrement remplit le disque, j'aurai dû le retrouver. Et bien non....rien le disque était vide à part les enregistrements protégés.
Niveau d'utilisateur 4
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Allo la planète VOO, y at'il quelqu'un.
Ce problème est vraiment ch....
Toute émission commencée est perdue, mais difficile de dire à quel moment.
Rassurez-vous, nous sommes bien là !

L'espace disponible sur le disque dur ne permet (malheureusement) pas de conserver l'intégralité des films ou des séries que le client souhaite enregistrer. De ce fait, les enregistrements les plus anciens non protégés sont automatiquement effacés par la box .évasion si vous avez défini la gestion automatique du disque dur.

Dans le cas d'une gestion manuelle, lorsque le disque commence à trop se remplir, un message d'alerte s'affiche, vous demandant de libérer de l'espace. Par contre, lorsqu'un enregistrement est lancé puis stoppé au milieu, il n'est pas censé s'effacer automatiquement. Cela s'est-il produit lorsqu'un autre enregistrement était en cours ou programmé ?
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C'est un peu difficile à dire, car l'enregistrement en question n'est pas supprimé tout de suite mais je pense que cela se produit dans tous les cas de figure.
Pour ma part
alors qu'il reste de la place
Les enregistrements dont la lecture a été entamée sont supprimés. Je n'ai pas encore identifié quand est-ce que cela se produit.
Souvent le "lendemain" les enregistrements sont encore là
Et j’effectue en moyenne 3 enregistrements par jour.

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