Comment débloquer le code parental sur box .évasion

Bonjour,

Je viens de recevoir ma box évasion, le technicien a tout installé mais ne m'a pas débloquer ou configurer le code parental, le niveau est fixé sur 12, ce soir je n'ai pu regarder certaine chaîne comme la deux par exemple, impossible de déverrouiller.

J'ai essayé comme décrit dans le manuel mais le code par défaut ne marche pas.

Merci de m'aider.