Code erreur 8410 lors d'un redémarrage de programme

Bonjour,

J'ai régulièrement des soucis lors que je souhaite reprendre depuis le début un programme.
Je choisis l'option, puis généralement j'avance jusqu'à arriver au début réel de l'émission désirée.

Des fois ça coupe et puis je dois recommencer l'opération et ça fonctionne.
Des fois ça recommence encore.
Des fois ça coupe, et ça revient au programme en directe. Là je n'arrive plus à avancer reculer et mettre pause.
Aujourd'hui ça a été le cas. et j'ai eu l'erreur 8401

Mais des fois j'ai d'autres code erreur.

Je ne comprends pas quoi, je ne sais plus quoi faire. J'ai déjà redémarrer le modem et le décodeur mais je vois que le problème est encore là...

Avez vous d'autres pistes?
merci!

Florence