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Promeneur

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4  messages

lundi 4 juin 2018 13:09

Code 6010 et 2020 avec la box .évasion

Bonjour, il y a t-il des perturbations sur le réseau Voo quartier Ermite à Braine l Alleud. Le box évasion ne fonctionne plus... code 6010 et 2020... J ai redémarré le modem et le Box évasion et toujours les mêmes codes d’erreur ...merci beaucoup...

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Debbie04,

Je ne remarque pas de panne sur Braine. D'ailleurs je vois que le modem est en ligne, est-ce qu'internet fonctionne ?

N'hésitez pas à vérifier le câblage à l'arrière de votre box .évasion.

Promeneur

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4  messages

il y a 6 ans

Je regarde à cela dès que je rentre... merci pour votre aide...

Promeneur

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4  messages

il y a 6 ans

J ai vérifié le câblage RAS j ai redémarré les deux appareils et toujours rien pas d internet ni de box évasion toujours les mêmes codes.... merci de votre aide

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 6 ans

Je viens de revoir votre dossier, et contrairement à ce que je vous ai dit tout à l'heure, c'est bien un souci général. En fait, il y a des coupures intermittentes au niveau de tous les services.

Nos techniciens vont arriver sur place pour rétablir le signal. Tout devrait être en ordre en début de soirée.

Promeneur

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4  messages

il y a 6 ans

Merci beaucoup !!!! Bonne soirée !

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