Promeneur
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6 messages
Bug total de la box evasion
Bonjour, depuis jeudi bug total de la box évasions ,impossibilité d enregistrement, ou lecture impossible ou debut de lecture mais plantage total de la box .depuis hier,impossibilte de mettre en pause, de revenir en arriere ou de recommencer une emission.
Donc 6 jours sans possibilite d utiliser la box.
Donc 6 jours sans possibilite d utiliser la box.
Solution acceptée
theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 7 ans
Avez-vous ce problème avec toutes les chaînes ou uniquement avec celles du groupe RTL ?
Dans ce dernier cas, voir ce fil qui en parle
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Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 7 ans
Commencer par suivre cette indications ainsi que celle-ci.
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Laal
Promeneur
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6 messages
il y a 7 ans
Si le problème est connu,pourquoi ne pas prevenir les consommateurs par un mesage sur le site par ex?cela éviterait des manipulations et appels inutiles.
J' attends de voo un geste commercial fort( par exemple un abonnement au serie pass) pour compenser ces 6 jours d Impossibilité d utilisation de la box qui vont quand même m être facturés. Je n ai pas pu enregistrer mes avant- premieres préférées .
Merci d appuyer ma demande.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
En effet, si le souci n’était présent que sur les chaines du groupe RTL, c’est normalement résolu depuis hier après-midi. Vous retrouverez toutes les informations dans le lien donné par theo2007. Par contre, si comme le message le laisse penser, vous avez ce souci sur toutes les chaines, nous devrons analyser votre cas séparément. Pourriez-vous tester ce soir et nous tenir au courant ?
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