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box evasion : plantages a répetition
Bonjour ,
Depuis 4 jours la box .évasion a planté 3 fois. le décodeur n’émet plus de signal subitement , la télécommande ne réagit plus. obligé de l'éteindre par le on/off à l arrière. étrange....
Depuis 4 jours la box .évasion a planté 3 fois. le décodeur n’émet plus de signal subitement , la télécommande ne réagit plus. obligé de l'éteindre par le on/off à l arrière. étrange....
Solution acceptée
Freds
Promeneur
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28 messages
il y a 8 ans
"
j ai enlevé la prise électrique et remis. décodeur fonctionnant ( pas bien ça) et il a fait son reboot comme un chef. j ai pu l allumer avec la télécommande.
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Fanny
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il y a 8 ans
Pourriez-vous expliquer le "plantage" ?
Voyez-vous un code ?
La box .évasion se bloque ? A quel moment ?
Comment la box .évasion est-elle raccordée au modem ? Clef Wifi ? Câble ? CPL ?
Donnez-nous un maximum d'informations pour vous aider au mieux.
Fanny
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Freds
Promeneur
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il y a 8 ans
Bonjour,
merci pour votre réactivité.
on regarde simplement la tv et tout à coup cela coupe ( écran noir , pas de code). la tv indique plus de signal ( message dédié de la tv) , l affichage de la box n'indique plus rien ou patientez.. mais il ne se passe plus rien du tout, même en attendant 30minutes.
c'est arrivé dimanche, mardi et mercredi
la box est connectée au modem par câble.
fred
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Pourriez-vous regarder votre ampli ou NIU ? (petit boitier branché sur votre prise de la télédistribution).
La lumière (verte ou rouge) est-elle bien allumée ?
Fanny
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Freds
Promeneur
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28 messages
il y a 8 ans
si je débranche la prise de l ampli, la box m affiche toujours les chaines et erreur 2020 sur la tv.
Cela ne correspond pas au phénomène que je rencontre car il semble que moi je n ai plus de signal émis dela box vers la tv => la tv m indique pas de signal ( message de la tv qui ne reçois rien sur le canal HDMI) et l' affichage de la box a disparu ou indique patientez.
les branchements sont ok.( j ai vérifié à l instant)
freds
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Fanny
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999 messages
il y a 8 ans
J'analyse votre dossier. Je reviens vers vous.
Fanny
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Fanny
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il y a 8 ans
Fanny
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Freds
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il y a 8 ans
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Pourriez-vous vérifier le câble d'alimentation de la box .évasion ? Débrancher puis la rebrancher ?
Dites moi si la situation est identique.
Fanny
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Freds
Promeneur
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il y a 8 ans
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Fanny
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il y a 8 ans
Fanny
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Freds
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il y a 8 ans
bonne journee
fred
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Fanny
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999 messages
il y a 8 ans
Nous avons modifié l'installation de l'.évasion.
Si le phénomène se reproduit, je ferai le nécessaire pour vous.
Fanny
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