Résolu

Box Evasion et " RADIOLINE"



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38 commentaires

Bonjour Mujos,

Logiquement, tout devrait fonctionner à présent. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à redémarrer votre box .évasion en le débranchant et rebranchant de la prise électrique.

Tenez-moi informée !
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Bonjour,

Je viens de tester, j'ai bien redémarré la box ( en l'éteignant complètement ( enlevé fiche ), mais aucun changement !
Je vois bien qu'on y travaille ( petit changement de présentation) mais la musique ne " passe "pas !

EDIT: je reçois à l'instant un mail de Radioline, le voiçi:

Susan (Radioline)

4 juil. 10:30 CEST

Bonjour Mr Muijtjens,

Nous sommes actuellement en train de travailler à une mise à jour de l'application Radioline sur VOO, elle devrait être disponible d'ici la semaine prochaine avec les problèmes corrigés.

Merci pour votre patience et votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.

Bien cordialement,

Susan
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Bonjour Mme Tiou,

Je reviens vers vous pour ce problème, pour vous dire que ça va ( un peu ) mieux ! Je m'explique: si la TV fonctionne, je dois relancer la Voobox ( couper l'interrupteur arrière ), laisser ce recharger puis je teste Radioline; les chaines belges fonctionnent à peu près toutes, mais si j'essaye sur plusieurs chaines l' une après l'autre, plus aucune ne fonctionne ! ( manque de mémoire??? ).

J'ai aussi testé les radios internationales, AUCUNE ne fonctionne !!
Donc pour être clair: les radios belges = OK à condition de n'en tester qu'une !
Les internationales = AUCUNE ne fonctionne !

Voila où ça en est pour le moment, j'espère que vous ferez passer le message.
Déja merci beaucoup pour tout et ...bonne vacances.
Mujos.
Bonjour Mujos,

La situation est rétablie de manière générale chez nos clients. Pouvez-vous réinitialiser votre box .évasion complètement ? Si cela ne va toujours pas, nous ouvrirons une demande spécifique pour votre dossier.

Bonnes vacances à vous aussi 🙂
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Bonjour,

Mme Tiou, j'ai suivi à la lettre vos conseils, je peux vous dire que ça va nettement mieux ! Les radios belges fonctionnent à 90% ( mais ça peut aussi dépendre de la radio qui peut-être n'émet pas tout le temps ) !

En ce qui concerne les radios américaines ( que j'adore...:D ), une grande partie fonctionne !
Je pense que grace à vous , tout va bien !
Je vais tester l'affaire pendant quelques jours et je vous tiendrai au courant.
Encore MERCI de vous être occupé de ce problème et merci aussi à VOO !
Bien à vous, Mujos.
Génial ! On aura fini par y arriver 🙂

Je n'ai pas fait grand chose, il faut plutôt remercier l'équipe technique, mais c'était un plaisir de vous renseigner 🙂 Merci à vous pour la patience dont vous avez fait preuve !

A bientôt, Mujos !
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Je viens de découvrir les applications et les radios ne marche pas. J'ai essayé avec plusieurs chaînes et de temps en temps radio classic 21 marche, mais il y a des coupure. J'ai redémarré la box évasion et maintenant j'ai une code erreur 7050 avec la remarque essayer dans quelques minutes. Youtube marche très bien, mais les radios rien à faire.

J'ai un pack wahoo est-ce qu'il faut se mettre sur une chaîne télévision particulière ou pas? Merci pour une réponse!
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Je viens de découvrir les applications et les radios ne marche pas. J'ai essayé avec plusieurs chaînes et de temps en temps radio classic 21 marche, mais il y a des coupure. J'ai redémarré la box évasion et maintenant j'ai une code erreur 7050 avec la remarque essayer dans quelques minutes. Youtube marche très bien, mais les radios rien à faire.

J'ai un pack wahoo est-ce qu'il faut se mettre sur une chaîne télévision particulière ou pas? Merci pour une réponse!


Y a quelque chose que je ne comprends pas très bien ici : pourquoi vouloir se servir de la box .évasion pour écouter toutes ces radios, alors qu'il suffit de se connecter sur internet (PC, etc...) pour les écouter ?

Puis, sur le marché, y a déjà de nombreuses radios portables qui font FM/DAB(+)/radios internet (via connexion wifi).

C'est comme le Youtube made-in-VOO (VOOtube) : suffit de connecter sa TV sur internet (la plupart des TV récentes ont l'appli Youtube, et même un navigateur web).
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Il n'y a pas tous les radios qui sont offert de la box évasion que vous pouvez écouter via internet parce que parfois le message apparaisse que vous n'avez pas accès dans le pays où vous vivez!
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Il n'y a pas tous les radios qui sont offert de la box évasion que vous pouvez écouter via internet parce que parfois le message apparaisse que vous n'avez pas accès dans le pays où vous vivez!

Peut être ! mais comme dis brebis, avec une petite radio FM et pas vraiment cher , on capte toutes les stations !
Déjà une simple radio-réveil et pas besoin de dépenser gros...
Exemple chez Vanden Borre :

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Je suis né en Suisse, mais je suis nationalité Allemand. Sur radioline tu ne trouves pas des radios de Suisse, merci pour le tuyaux, mais sur ton radio réveil sur le bande FM les stations Suisse tu ne captes pas. J'avais aujourd'hui le service technique de VOO au téléphone et il m'a dit que c'est un problème général qui vient de la part de VOO et il a transmis mon dossier pour voir comment ils peuvent résoudre ce problème.
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http://fr-be.radioline.co/podcasts-radios-monde/europe/ch/selection
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J'ai testé aujourd'hui les applications et cela à l'air de marcher! Le technique de service a bien travaillé, merci à VOO! 🙂