Résolu

Problème général de connexion.


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Bonjour une petite question...... Je me bats depuis un moment chez ma mère pour rétablir la connexion tv. Si je fais appel à un technicien de Voo directement c'est payant ? Combien ? ..... Merci pour votre réponse
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Meilleure réponse par XENA 24 août 2018, 09:44

bonjour
si la panne provient du réseau c'est gratuit
expliquez bien en détail les soucis ici et on essaiera de vous aider....
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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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bonjour
si la panne provient du réseau c'est gratuit
expliquez bien en détail les soucis ici et on essaiera de vous aider....
Bonjour @Matveeva

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil, svp ? Cela me permettra d'analyser votre dossier ainsi que votre ligne afin de détecter d'où provient le souci 🙂

Merci d'avance !
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour @Matveeva

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil, svp ? Cela me permettra d'analyser votre dossier ainsi que votre ligne afin de détecter d'où provient le souci :)

Merci d'avance !


Bonjour,

Attention @Tiou, si j'ai bien suivi c'est chez la maman de @Matveeva qu'il y a un problème, j'imagine que c'est donc le n° de sa maman qui est nécessaire 😇 (à envoyer en message privé ?)

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