Résolu

Pannes générales à répétition commune d'Yvoir


Bonjour,
Ce matin : coupure totale (télé, téléphone fixe, internet) entre 8h et le début d'après-midi.
Ce soir : nouvelle panne générale depuis environ 20h. Le répondeur du service d'assistance indiquait d'abord une résolution pour 22h. À l'heure où j'écris ces lignes, il mentionne désormais un délais de 1 jour et 11h - sic ! Je crainds donc que rien ne soit entrepris avant vendredi matin vu que demain est un jour férié.
Quelqu'un peut-il confirmer/infirmer ?
Merci d'avance.
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Meilleure réponse par Tiou 26 mai 2017, 11:39

Bonjour,

Une panne a effectivement eu lieu dans la région d'Yvoir. Désormais, tout est résolu.

Je viens d'analyser votre ligne et il y a toutefois encore quelques instabilités. Afin que votre modem capte mieux le signal, je vous invite à le réinitialiser. Si jamais vous constatez des lenteurs et/ou coupures anormales, n'hésitez pas à me prévenir.

Bonne journée !
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3 commentaires

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Bonjour,

Pareil pour moi (5530 également).

Coupure hier matin de 8h15 à 12h45 puis de 19h30 à 9h15 ce matin !
Niveau d'utilisateur 4
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Il y a un pont Vendredi, donc Samedi ? xD
Bonjour,

Une panne a effectivement eu lieu dans la région d'Yvoir. Désormais, tout est résolu.

Je viens d'analyser votre ligne et il y a toutefois encore quelques instabilités. Afin que votre modem capte mieux le signal, je vous invite à le réinitialiser. Si jamais vous constatez des lenteurs et/ou coupures anormales, n'hésitez pas à me prévenir.

Bonne journée !

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