Résolu

panne totale des services dans ma rue à Cuesmes


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Bonjour à toutes et tous,

Hier soir, comme certains d'entre vous, je regardais la final de la champions league lorsque tout à coup, plus rien, erreur E52 sur le voocorder. Bien vite, je le débranche puis le reboot et toujours pareil. Je vais voir l'état de mon modem et oh comble de malheur, lui aussi est sans connection.

J'ai donc occupé ma soirée autrement, lecture, vu que pas de net ni de tv. Ce matin, petit coup de fil au service technique pour me rassurer et en effet, un problème majeur sur ma région ( ma rue en l'occurence), je patiente donc.

A l'heure actuelle, toujours pas réparer chez moi.

tout cela pour simplement soumettre un idée à VOO.

Ne serait il pas possible lorsque vos relais sont en panne ou en maintenance d'envoyer un message aux abonnés? genre un sms issus d'une base de donnée faite à partir des numéros clients utilisant le relais impacté ou même créer une rubrique particulière ici, mentionnant le problème (pas en détail bien sûr).

voilà, c'est juste une idée lancée dans la mare. 😉
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Meilleure réponse par alex008 29 mai 2016, 15:45

pour info, tout est revenu en ordre il y à 5 min. Merci aux techniciens.
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2 commentaires

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pour info, tout est revenu en ordre il y à 5 min. Merci aux techniciens.
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bonjour moi depuis deux jour ma box rebot allume patientez et pas de tl ce WK ..PFFF je suis de 7033 cuesmes

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