Résolu

Les envois d'emails via la boite email VOO ne se font pas sur smartphone


Je n'arrive pas à envoyer des mails sous la 4G depuis mon smartphone.
Réception ok
Merci de m'aider
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Meilleure réponse par roylion15 24 mai 2019, 11:25

Hello
Les paramètres d’envoi de voo (smtp) ne fonctioneront pas en 4G , vous ne pouvez utiliser ce serveur d’envoi que sur le réseau voo.
Vous devez utiliser le smtp de votre opérateur mobile.
Si c’est Proximus ou Orange vous ne pourrez plus envoyer des mails depuis votre boîte voo car leur smtp la bloquera probablement.
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13 commentaires

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Hello
Ce serait bien de nous dire de quelle type de boîte mail vous parlez ?
Email
Compte voo.
Serveur entrant mail.voo.be
Sserveur sortant smtp.voo.be
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Bonjour @Natbebe,

Pouvez-vous aussi nous dire si le souci est le même en Wifi ? Ou si c'est uniquement en utilisant la 4G ? :)

Je vous invite également à consulter ce sujet qui explique comment configurer la boite email VOO sur téléphone et qui pourrait vous aider !

Pouvez-vous aussi insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ?
Non seulement suf la 4G. Merci
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En 4G, pouvez-vous configurer le serveur sortant avec les paramètres de votre fournisseur mobile ? 🙂
Je ne le connais pas
Mais avec mon ancien téléphone cela fonctionnait avec les paramètres de voo
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Hello
Les paramètres d’envoi de voo (smtp) ne fonctioneront pas en 4G , vous ne pouvez utiliser ce serveur d’envoi que sur le réseau voo.
Vous devez utiliser le smtp de votre opérateur mobile.
Si c’est Proximus ou Orange vous ne pourrez plus envoyer des mails depuis votre boîte voo car leur smtp la bloquera probablement.
Ok merci roylion
Je vais me renseigner chez orange pour les paramètres....
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C’etait gprsmail.mobistar.be
il ne fonctionnait plus sur ma boîte voo depuis un moment déjà
je suis chez Orange également pour le mobile
Merci j'ai vu l' info sur internet
Je l'ai envoyé sans problème
Mais ne semble pas le recevoir
Pfff c'est compliqué tout ça en plus je suis nulle là dedans....
Roylion,
Merci pour l'aide
ça marche....
Bonne journée
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Je pense avoir compris que seul le serveur d’envoi orange doit être utilisé pour envoyer depuis la 4G orange
dans mon cas si le serveur voo est utilisé en serveur primaire ça bloque et le mail ne part jamais en 4G ...
j’ai essayé de permuter les serveurs primaires et secondaire et ca marche en 4G mais alors j’ai un problème pour envoyer en wifi sur le réseau voo car le serveur orange me rejette ..
la solution est de désactiver le serveur orange quand je suis sur mon wifi ...
Normalement il devrait essayer le second serveur en cas d’echec du premier mais cela ne semble pas se faire sur mon iPhone...
ils ( voo ou plutôt orange ) ont du changer qqch car ça marchait avant .,
Oui je permuterai à chaque fois de changement de réseau alors ...
Encore mer i

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