Afin de bénéficier de la nouvelle offre Internet, je passe sous un autre abonnement: le pack duo TV + NET en version TATOO.
Le soucis ? Un technicien doit venir brancher la box évasion.... Mais en 8 ans je n'ai jamais eu de télévision et n'en ai jamais eu la nécessité.
Alors mes questions sont simples:
- Est-il obligatoire pour le technicien de venir faire un branchement qui sera inexistant?
- N'est-il pas possible de seulement débloquer ma vitesse actuelle (125/6,5) vers la nouvelle vitesse (400/20)?
Meilleure réponse par roylion15
Oui le technicien doit passer installer d' abord votre BOX EVASION .... Il vérifie aussi si votre modem est encore d'actualité par exemple aussi...
Les mises à jour de vitesses des packs se font le 1er du mois suivant donc vous avez le temps ...