Résolu

Contacter les services VOO via un numero gratuit


Bonjour,
Je suis cliente cehz voo depuis 10 ans et je toujours le meme problème, je ne plus de téléphone fixe donc oblige de téléphoner a voo assistance depuis mon gsm que dans le abonement comprend pas de appeles fixe donc un sur coûte por ma facture, un de solutions souvent a cet probleme ce de téléphoner via Skype avec de sous que j'ai dans al app, ce ma façon de téléphone a de numéros fixe dans tout le monde a prix réduit mais depuis toujours quand je tape le numero 078/50 50 50 il.ma.laisse pas faire pars que je imagine que voo accepte pas cet tipe de apelles, donc je peux avoir une solution a cet probleme, avant que ke decide de cherche un outré fournisseur dans le quelles les appeles de assistance sont gratuits.
Merci de un cliente insatisfait.
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Meilleure réponse par Voo_utilisateur 7 décembre 2017, 22:09

Voir :

a) http://assistance.voo.be/fr/facturation/comment-contacter-voo

b) https://forum.voo.be/la-vie-de-la-communaute-15/contacter-le-service-client-voo-que-faire-avant-d-appeler-3693

Le plus des experts VOO :

Les services que nous fournissons sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, le forum) ainsi que VOOassistance sont totalement gratuits et fournissent la même aide que par téléphone.
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3 commentaires

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Bonsoir !


Bonjour à tous,
Un numéro d'appel gratuit serait le bienvenu surtout pour ceux qui n'ont pas le téléphone fixe,il y en a bien un pour s'abonner!
:$[/quote]

Ceci peut-être efficace :$

https://saas.wannaspeak.com/popup/popup.php?lid=9911&key=b10487100c5e18239e65d778377d6b92&popup=1&vox1=http%3A%2F%2Fassistance.voo.be%2F&vox2=%2Ffr%2Fsurvey%2Fpopup%2Flhnrac[/quote]
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Voir :

a) http://assistance.voo.be/fr/facturation/comment-contacter-voo

b) https://forum.voo.be/la-vie-de-la-communaute-15/contacter-le-service-client-voo-que-faire-avant-d-appeler-3693

Le plus des experts VOO :

Les services que nous fournissons sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, le forum) ainsi que VOOassistance sont totalement gratuits et fournissent la même aide que par téléphone.
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Bonjour Calibrido,

Il n'est pas possible de contacter nos services via un numéro gratuit, mais, comme Voo_utilisateur l'a signalé, il existe d'autres moyens de nous contacter. Je tiens à rappeler également que les services que nous fournissons sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, le forum) ainsi que VOOassistance sont totalement gratuits et fournissent la même aide que par téléphone.

N'hésitez pas à passer par ces canaux 🙂

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