connexion limité et coupures


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bonjour , cela fais plusieurs fois a des heures différentes internet connexion limité ou même aucune connexion et parfois aucun signal pour téléphone fixe
quelqu'un a-t-il déjà eu se soucis

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour @BERGERBLANC,

Je remarque quelques pertes au niveau de votre modem, cela impacte donc autant le téléphone fixe qu'internet. Le signal semble par contre dans les normes.

Je vous inviterais à faire une réinitialisation du modem via le bouton "restore factory settings". Attention à sauvegarder d'éventuelle configuration modifiée sur le modem.

Si des soucis persistent malgré tout, il est probable que l'intervention d'un technicien soit nécessaire.
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bonjour ,qu'entendez vous par "configuration modifiée"
depuis l'installation du negtgear je n'aie rien touché a part modification adresse IP
bien à vous
Niveau d'utilisateur 7
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Hello
Si vous n’avez rien modifié à la config modem pas de soucis , pas besoin de sauver les paramètres.

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