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Comment supprimer son compte mail voo ?


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Bonjour,

Je ne suis plus client voo, mais l'adresse mail Vincent_cornil@voo.be existe toujours et je reçois des tentatives de phishing via cette adresse.
Comment faire pour supprimer ce compte qui n'a plus lieu d'être ?
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Meilleure réponse par Gerinald 7 juin 2019, 21:09

Bonjour,

Ce sont les Officiels de VOO qui sont seul habilité à supprimé vos comptes.

Attendez que un Officiels passe sur votre post, ce sera demain ou mardi, là, c'est fermé et ensuite, long weekend :)

Bav
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Bonjour,

Ce sont les Officiels de VOO qui sont seul habilité à supprimé vos comptes.

Attendez que un Officiels passe sur votre post, ce sera demain ou mardi, là, c'est fermé et ensuite, long weekend :)

Bav
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Bonjour @Vco,

Pouvez-vous insérer votre ancien numéro de client VOO dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai me charger de votre demande ainsi 🙂
Voilà l'information a été renseignée dans le profil, désolé pour le délais (n'étant plus client depuis plusieurs années, il m'a fallu un peu chercher).

Ci-dessous un mail reçu sur cette boîte.

Ci dessous, la trace, si cela peut être utile


Return-Path:
Delivered-To:
Received: from SBVCP-MAIL-PROXY-TLD-02 ([185.3.161.25])
by SBVCP-MAIL-BACKEND-01 (Dovecot) with LMTP id kDk1FHOx+VxWNgAArMJojw
for ; Fri, 07 Jun 2019 02:39:32 +0200
Received: from smtpin02.voo.be ([185.3.161.1])
by SBVCP-MAIL-PROXY-TLD-02 (Dovecot) with LMTP id bDT0AZau+VzfZAAAWhx7YQ
; Fri, 07 Jun 2019 02:39:31 +0200
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
by smtpin02.voo.be (Postfix) with ESMTP id E1ED6C7C32
for ; Fri, 7 Jun 2019 02:39:31 +0200 (CEST)
X-Virus-Scanned: amavisd-new at example.com
Received: from smtpin02.voo.be ([127.0.0.1])
by localhost (smtpin02.voo.be [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)
with LMTP id gR3UqLMvPLGm for ;
Fri, 7 Jun 2019 02:39:30 +0200 (CEST)
Received: from APC01-HK2-obe.outbound.protection.outlook.com (mail-oln040092255020.outbound.protection.outlook.com [40.92.255.20])
by smtpin02.voo.be (Postfix) with ESMTP id 9EE76C7771
for ; Fri, 7 Jun 2019 02:39:29 +0200 (CEST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=outlook.com;
s=selector1;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
bh=0cT/GV105Daq0pzjTLvRBhJ0w3+W85ROTLiR1fWsURc=;
b=E15eDMAAGnJXGLp0tjCMqqF+bDvlu1iFDSQJrljVC4wl36wZdu4tbglyIMtlR/Ru2zdhdwjoWf+zvJcwFj326MKjsQIZewPZ3krdaDgcKYG2thQX6uUvw6UfCVe9gOvcYKhgGYvURzDFud0PP73cqxWNzUiGCT0l1ldm3O8EEDP4/2phIJTEdQZ0h0XIpE5ot6yMasgaNVKIEjSyC5OH6z7SDDU3og8KjeNGpQ1h1xP5bcbvfb7jeb/PZlBjqc+zA6AUuW0cwlUSkLNK7dcXcWfA0MxoiVD4GfQ0H5pieRP7tdj85uGCKUxSbhrXuIh7S4qpJK+9vv27kH+9sEpb4Q==
Received: from HK2APC01FT051.eop-APC01.prod.protection.outlook.com
(10.152.248.56) by HK2APC01HT124.eop-APC01.prod.protection.outlook.com
(10.152.249.203) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384) id 15.20.1965.12; Fri, 7 Jun
2019 00:39:27 +0000
Received: from SG2PR06MB3000.apcprd06.prod.outlook.com (10.152.248.57) by
HK2APC01FT051.mail.protection.outlook.com (10.152.248.224) with Microsoft
SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
15.20.1965.12 via Frontend Transport; Fri, 7 Jun 2019 00:39:27 +0000
Received: from SG2PR06MB3000.apcprd06.prod.outlook.com
([fe80::6083:1671:eafa:a01c]) by SG2PR06MB3000.apcprd06.prod.outlook.com
([fe80::6083:1671:eafa:a01c%7]) with mapi id 15.20.1965.011; Fri, 7 Jun 2019
00:39:27 +0000
From: Mohandas Hardie
To: "vincent_cornil@voo.be"
Subject: vincent_cornil : ******
Thread-Topic: vincent_cornil : ******
Thread-Index: AQHVHMl1PU4KSQW4zk6RaYCRg9fELA==
Date: Fri, 7 Jun 2019 00:39:27 +0000
Message-ID:
Accept-Language: en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-clientproxiedby: AM4PR0202CA0008.eurprd02.prod.outlook.com
(2603:10a6:200:89::18) To SG2PR06MB3000.apcprd06.prod.outlook.com
(2603:1096:4:74::14)
x-incomingtopheadermarker: OriginalChecksum:94497DE28A45B81570F3E3741A2E8046A9B967B8DFF217FB3713C18A0D864527;UpperCasedChecksum:862587D1623E55899577E2E60D3A7246EB57411D918E260764DCCC0889123359;SizeAsReceived:7222;Count:48
x-ms-exchange-messagesentrepresentingtype: 1
x-mailer: Infraware POLARIS Mobile Mailer v2.5
x-tmn: [fLtwxVqCJEE8jyk2Arxf5093KS7eW24Y]
x-microsoft-original-message-id:
x-ms-publictraffictype: Email
x-incomingheadercount: 48
x-eopattributedmessage: 0
x-microsoft-antispam: BCL:0;PCL:0;RULEID:(2390118)(5050001)(7020095)(20181119110)(201702061078)(5061506573)(5061507331)(1603103135)(2017031320274)(2017031324274)(2017031323274)(2017031322404)(1601125500)(1603101475)(1701031045);SRVR:HK2APC01HT124;
x-ms-traffictypediagnostic: HK2APC01HT124:
x-microsoft-antispam-message-info: DqHfSQ4C7yJQW0L0Iut/wkTJDe6vIDCpJZe/j0ZblEoEDDkExIBm6UU5JOUcI+SLkU6CYKIf86P8WHr/1vMkgUChfTAngYNGsgOW0KYR2vmVR3BuuGTjgW7GNdqDwxK9qN4LkRA5+CjuiHrbZKCvtnEUqYv7Ihse/xRMM2pn2QKGLzPGefLt8x51c4K8lyef
Content-Type: multipart/related;
boundary="_005_SG2PR06MB30006FA075C8A24EE4ACC66BAD100SG2PR06MB3000apcp_";
type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0
X-OriginatorOrg: outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 89c7d2ff-7350-442c-5d58-08d6eae08ed4
X-MS-Exchange-CrossTenant-rms-persistedconsumerorg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-originalarrivaltime: 07 Jun 2019 00:39:27.0997
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-fromentityheader: Internet
X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: HK2APC01HT124
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Bonjour,

Même si des suites ne sont pas garanties, ça vaut peut-être aussi la peine de déposer une plainte https://www.safeonweb.be/fr/liens
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@Vco : j'ai supprimé votre adresse email VOO. Par contre, j'en vois une deuxième qui commence par "vero.....@voo.be". Je la supprime également ?

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