Very slow internet : download speed around 3mb/ps by Wi-Fi and Cable

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donzoolo
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21 novembre 2017, 19:09

Hello, my internet is very slow for few days now, getting download speeds around 3mb/s (cable/wifi).
I have an unlimited plan.

I have reset the modem to factory settings but still the same. No one on the phone speaks english apparently.

1 Annexe

Résultats 1 des 5
  • donzoolo
    Auteur
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    Commentaires : 4

    21 novembre 2017, 19:34

  • XENA-7XENA-7
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    Commentaires : 6007

    22 novembre 2017, 00:58

    hello the levels are not good and abnormal I think you need a technician
    Pack All-In VOO "One" /////// GSM: VOOmobile "One" avec l' option "Europe"
  • FrancoisFrancois
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    22 novembre 2017, 11:08

    Hi Donzoolo,

    I'll transfer your request to the department concerned. I'll get back to you as soon as I have information.

    Best regards,
    François
    Fire walk with me
  • donzoolo
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    Commentaires : 4

    22 novembre 2017, 11:50

    Hi Francois, thanks for looking into this. Looking forward for more info.
  • FrancoisFrancois
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    Commentaires : 129

    5 décembre 2017, 17:11

    Hi donzoolo,

    I see the you had an intervention and that everything is in order :)

    I will close this subject.

    Best regards,
    François
    Fire walk with me

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