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Promeneur

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6 Messages

sam. 30 sept. 2017 10:14

Wi-free : carte / onglet disparu dans my voo

Bonjour,
Dans myvoo, la carte wi-free a disparu de l'écran... Elle était présente et wi-free activé et lorsque j'ai cliqué dessus pour avoir des détails, elle a disparu.
Une déconnexion/reconnexion n'a pas réglé le problème.
J'ai vu que d'autres avaient eu le même souci , qui a été résolu, mais la solution n'est pas indiquée. Donc je ne sais pas si finalement c'est une intervention de voo qui a réglé le problème ou si c'est un bug qui disparait et apparait aléatoirement.
Quelqu'un peut aider ?
Merci.

Réponses

Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour ika,

Je vais en informer le service concerné afin qu'ils regardent ce qu'il se passe avec le service Wi-Free. Vous allez être recontacté par l'un de nos collaborateurs d'ici peu ! :)

Bonne journée

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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6 Messages

il y a 3 ans

Contact avec vos services IK. Onglet réapparu normalement. Merci pour l'intervention. IKA
Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Super nouvelle ! :) Ravie que tout soit rentré dans l'ordre !

Bonne journée

Ancien Officiel VOO