Promeneur
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5 Messages
Je n'arrive pas à me connecter au réseau Wi-Free de Télénet
Bonjour,
J'ai réactivé le Wifree sur mon compte en date du 31 août, j'ai bien reçu le mail de confirmation par rapport à cette réactivation. Néanmoins je n'arrive toujours pas à faire fonctionner le Wifree à ce jour. Je tente de me connecter à des Homespot Télénet mais sans succès. Je reçois continuellement l'erreur suivante :
Une erreur s'est produite, veuillez réessayer.
Je travaille sur un Gsm Android
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai réactivé le Wifree sur mon compte en date du 31 août, j'ai bien reçu le mail de confirmation par rapport à cette réactivation. Néanmoins je n'arrive toujours pas à faire fonctionner le Wifree à ce jour. Je tente de me connecter à des Homespot Télénet mais sans succès. Je reçois continuellement l'erreur suivante :
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Réponses
Marcs
11.2K Messages
il y a 4 ans
Vous avez bien cliqué sur "je suis client Voo" pour vous connecter ? avez vous vu la page d'aide comment me connecter à un point d'accès wifree ?
Il y a peut-être aussi un délai d'activation du service mais je n'en suis pas certain.
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Monyss
Promeneur
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5 Messages
il y a 4 ans
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Monyss
Promeneur
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5 Messages
il y a 4 ans
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Monyss
Promeneur
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5 Messages
il y a 4 ans
Je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner ce service. Pourriez vous m'aider svp? L'erreur (décrite en titre) reste la même.
Merci.
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XENA
11.1K Messages
il y a 4 ans
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Monyss
Promeneur
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5 Messages
il y a 4 ans
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Nathan
Apprenti
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2.7K Messages
il y a 4 ans
Il n'y a normalement pas de délai d'attente lorsque vous réactivez le service Wi-Free. Par contre, si vous désactivez le Wi-Free dans votre compte myVOO, il faudra attendre 24 h avant de pouvoir le réactiver à nouveau.
Pouvez-vous me dire si vous essayez de vous connecter à un réseau TELENETHOMESPOT ou à un réseau TELENETHOTSPOT ? Les points d'accès « TELENETHOTSPOT » sont les connexions publiques de Télénet. Celles-ci ne sont malheureusement pas accessibles aux clients VOO.
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