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mer. 23 oct. 2019 09:34

Homespot - page de login inaccessible

Bonjour, n'ayant pas encore de connexion internet, j'utilise le Homespot régulièrement grâce à un ami généreux. Jusqu'à jeudi passé cela fonctionnait très bien. Mais depuis quand je me connecte au Homespot, je n'arrive plus à avoir accès à la page de login. J'ai tout essayé en regardant les précédents questions sur le forum mais rien y fait !!! Que dois je faire ? Merci

Réponses

Solution acceptée

roylion15

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17.3K Messages

il y a 10 mois

Si vous connaissez la personne qui possède le modem sur lequel vous vous connectez physiquement, demandez lui de redémarrer son modem, parfois il peut y avoir un “blocage” suite à une mise à jour ou problème réseau quelconque..

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

roylion15

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17.3K Messages

il y a 10 mois

Hello

Déjà il est interdit de partager ses identifiants VOO avec de tiers . 
Il est possible que ce soit détecté et considéré comme un abus des services et le compte désactivé surtout si vous téléchargez a gogo sur VH . 

Il est également possible que cet ami ait désactivé son VH ou changé ses identifiants. 

peut être qu’un officiel pourrait savoir si c’est le cas ou pas ..

bonne journée


 

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

3 Messages

il y a 10 mois

Il n'a pas désactivé son vh et il n'a pas changé son identifiant ! 

roylion15

Top Expert

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17.3K Messages

il y a 10 mois

Vous pouvez lire cet article de VA ,

Aussi peut être vider le cache de votre navigateur internet et faire oublier le réseau puis se reconnecter au réseau wifree de VOO.

https://assistance.voo.be/fr/support/internet/services-et-options/wi-free/installer-et-configurer/me-connecter-au-wi-free-ou-homespot.html

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

3 Messages

il y a 10 mois

J'ai déjà essayé tout ça ! Je me connecte au Homespot et ensuite je ne peut accéder ni à une page genre Google ni à la page de login voo Homespot! Rien !!! Pourtant la couverture réseau est au max, et tout les paramètres sont OK (pare feu etc...)