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dim. 15 mars 2020 22:20

Apple

Le son des chaînes sur VOOmotion sur mon Apple TV disparaissent. Après retour au menu et reselection de la chaîne, le son est de retour.

Le.probleme est récent et de plus en plus récurant.

Réponses

Bumblebee

Apprenti

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366 Messages

il y a 2 mois

Salut,

J’ai également remarqué ce problème.

En restant sur la chaîne, le son revient après un certain temps.

@BlackRaph tu peux nous aider ?

Merci

ONE - TC7210 - BRIDGE - ASUS RT-AX88U - iPhone 11 Pro Max - MacBook Pro - Apple TV 4K - Apple Watch Series 4

Officiel VOO

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8 Messages

il y a 2 mois

@MEF

Bonjour MEF,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans vos données de profil SVP?
Pour information, une nouvelle application VOOmotion a été créée récemment pour les Apple TV. Si vous avez toujours l'ancienne version, je vous suggère d'installer la nouvelle application et voir si votre problème persiste. Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre entière disposition. Cordialement. David

(Modifié)

Officiel Voo
Bumblebee

Apprenti

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366 Messages

@keuzdd

Bonjour,

De quelle nouvelle application parlez vous ?

Si c’est une mise à jour, elle se fait automatiquement sur l’Apple TV.

ONE - TC7210 - BRIDGE - ASUS RT-AX88U - iPhone 11 Pro Max - MacBook Pro - Apple TV 4K - Apple Watch Series 4